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Politique de garantie

Politique de retour

Notre politique de garantie

Sur Yassir Market, tous les produits sont certifiés authentiques et originaux !

  • Processus d'authentification

Afin de vous offrir une garantie absolue de l’authenticité des produits vendus sur notre plateforme, une équipe est spécialement dédiée à contrôler tous les articles proposés à la vente par nos fournisseurs partenaires et à s’assurer qu’ils ne sont pas contrefaits. 

C’est pourquoi une enquête est effectuée sur le vendeur partenaire et sur ses produits, ce dernier est tenu de présenter au préalable tous les papiers relatifs à sa marchandise : licence de fabrication ou d’importation, facture d’achat, certificat d’authenticité…etc.

Toutefois, et malgré tous les efforts déployés, il se pourrait qu’il y ait quelques dépassements ; dans ce cas, le client sera remboursé et dédommagé.

  • Garantie et service après-vente

Concernant les marques disponibles et commercialisées en Algérie, la garantie appliquée sera celle de la marque, laquelle sera prise en charge par le service après-vente de ladite marque.

De son côté, Yassir Market sera responsable de l’échange et du transport de l’article vers le service après-vente de la marque dans les sept (07) jours qui suivent la réception de l’article.

Quant aux marques non disponibles en Algérie, notre vendeur partenaire prendra en charge la garantie du produit (fonctionnement, ………)